4月20日清晨6点，448名身着绿色世博志愿者服装、佩戴校徽的上海交通大学管理岗位志愿者分别在闵行、七宝、卢湾三个校区集合完毕。在出发前往园区之前，志愿者们系上黄丝带，在校团委副书记龚强的带领下对玉树地震的受难者进行了一分钟的默哀与祈福。随后，数十辆大巴士将满腔热情的世博志愿者们载往浦东世博园区。
经过了严格的安检后，交大的志愿者们在园区内的AB片区被分为六个职能大组进行志愿服务。六个大组分别是活动组、场馆组、援助组、商业组、预约组和交通组。针对试运营中出现的预约点人潮拥挤的情况，场馆组、援助组的同学们临时受命在预约站点配合预约组同学进行服务活动。交大的志愿者们表现出良好的适应能力和高效的服务能力，受到众多游客的称赞。很多游客对园区及附近交通不熟悉，志愿者主动进行各项指引，一位上海阿婆和腿脚不便的老伴在志愿者的帮助下，顺利地预约到了参观中国馆，他们感激地说，“你们是最棒的，交大的志愿者是最棒的。”一位上了年纪的老人在园区迷路了，在我校志愿者的顺利指引下找到了家人，他们看到志愿者的校徽，激动地说道，“交大的志愿者就是思路清爽。”据悉，六个小组的同学在4月20日试运行前，已经受过多次培训和现场踩点，对自己的工作职责和周边道路都有非常好的了解。
由于今天是世博试运营的第一天，市民群众的热情空前高涨，造成了多处人群拥挤，争相参观的状况。为此，许多交大志愿者们喊哑了喉咙。中午，志愿者们采用轮班吃饭的方式，为园区保障一定数量的服务人员。到了下午，天空飘起了阵雨，志愿者们仍然冒雨坚守岗位。
此批志愿者是交大各世博服务站点的组长，他们从4月20日早晨8点正式上岗，工作时间持续到晚上8点。对于强度如此之大的工作，交大志愿者们纷纷表达了服务世博的决心。在AB片园区内，到处可见手系黄丝带的交大同学，他们或是热情地为观众解答疑难，或是微笑地致意来往游客。他们用这种特殊的方式表达了交大学子对世博的热情，对灾区人民的祈福，传达了人文世博的理念。作为交大第一批参与世博志愿服务的排头兵，他们以饱满的精神风貌站好了世博的第一班岗，也为十月服务的交大志愿者大部队立下了榜样。
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